Fraktpolicy

Vi är engagerade i att leverera högkvalitativa LED-lösningar till våra kunder över hela världen. Denna policy beskriver våra förenklade fraktprocedurer för att säkerställa en transparent shoppingupplevelse.

1. Orderhantering & Tidsplan

  • Sista ordertid: 17:00 (GMT+8).

  • Hanteringstid: Ordrar behandlas och skickas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag). Ordlar gjorda på helger eller helgdagar hanteras nästkommande arbetsdag.

  • Fraktbekräftelse: Du får ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så snart ditt paket lämnar vårt lager i Shenzhen, Kina.

2. Fraktpriser & Metoder

Vi erbjuder Standardspårbar frakt för alla ordrar för att säkerställa tillförlitlighet och transparens.

  • Ordlar över 426,50 kr: GRATIS standardfrakt.

  • Ordlar under 426,50 kr: En fast fraktavgift på 54,68 kr tillkommer på din order.

Alla fraktavgifter visas tydligt i kassan innan du slutför din betalning.

3. Beräknade leveranstider

Observera: Dessa är uppskattningar i arbetsdagar. Faktisk leverans kan variera på grund av tullklarering eller förseningar hos lokala transportörer.

Destination Beräknad leveranstid
Storbritannien 7-10 arbetsdagar
Europeiska unionen 7-12 arbetsdagar
USA 7-14 arbetsdagar
Kanada / Australien 10-15 arbetsdagar
Andra regioner 14-21 arbetsdagar

4. Orderspårning

Du kan spåra din försändelse via följande officiella portaler:

  • 17Track:https://www.17track.net/

  • Yun Express:https://www.yuntrack.com/

    Vänligen tillåt 24-48 timmar för spårningsinformationen att uppdateras efter att du har fått din avisering.

5. Tull, avgifter och skatter

Eftersom vi skickar internationellt från vårt lager i Shenzhen, Kina, är mottagaren den registrerade importören. Eventuella importtullar, skatter eller tullavgifter som påförs av destinationslandet är kundens ansvar och ingår inte i våra produktpriser eller fraktavgifter.

6. Viktig fraktinformation

  • Adressens riktighet: Vänligen säkerställ att din leveransadress är fullständig och korrekt. Vi kan inte omdirigera paket när de väl har skickats.

  • Postboxar: Standardfrakt är generellt kompatibel med postboxar, men ange gärna en fysisk adress om möjligt för att säkerställa smidig leverans.

  • Undantagna regioner: Vi skickar för närvarande inte till Nordkorea, Sydsudan eller Palestina.

 Om du har en garantiärende eller behöver teknisk support, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post. Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag.

Kontorsadress: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, Kina, 518102

E-post: [email protected]

Telefon:+86 15820790508

Vår kontorstid är 9:00 - 18:00 (GMT+8) måndag till fredag (exklusive helgdagar och helger). Vi svarar på de flesta e-postmeddelanden inom en arbetsdag, men om du inte får något svar från oss, vänligen kontrollera din skräppostkorg.